查看: 129527|回復: 32

【IT名人堂】專訪1號店技術總監:大型電商網站的IT架構

[復制鏈接]
認證徽章
論壇徽章:
127
茶雞蛋
日期:2012-01-16 14:24:41鮮花蛋
日期:2012-06-06 14:48:18雙黃蛋
日期:2013-01-07 21:07:482013年新春福章
日期:2013-02-25 14:51:24優秀寫手
日期:2013-12-18 09:29:082014年新春福章
日期:2014-02-18 16:44:08馬上有對象
日期:2014-02-18 16:44:08馬上加薪
日期:2014-03-18 09:57:11馬上有車
日期:2014-03-20 16:13:24馬上有房
日期:2014-03-20 16:14:11
跳轉到指定樓層
1#
發表于 2015-8-25 15:08 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

互聯網企業在飛速發展,在電商行業尤為如此。1號店曾經被譽為是電商中的黑馬,業績一度瘋狂增長,面對節假日促銷活動帶來的高負載壓力,1號店的IT架構在不斷尋求演變與優化。它們的技術團隊成功打造出了電商混合云,目前已經成為了業界的經典應用案例。本期名人堂,我邀請到了1號店技術總監黃哲鏗(社區ID:comicy2  )坐鎮,他負責互聯網金融、云計算、移動分銷、開放平臺領域工作。除了職業生涯的傳奇故事外,他還是一位頗具娛樂色彩的嘉賓,在采訪中,我很欣賞他的一句話,“把時間浪費在自己喜歡的事情上”。如果大家想和他有近距離的交流,不妨關注下2015中國系統架構師大會,本屆大會上,黃哲鏗將為大家帶來《全渠道零售下的技術架構演進》的精彩演講。




皮皮(Q1):您擁有十多年互聯網技術高管的經歷了,也曾創過業,目前擔任1號店高級技術總監,可以說一路走來,閱歷很豐富,回顧整個職業生涯中,您遇到過哪些重要的轉折點?有哪些收獲?能否和我們分享一些刻骨銘心的回憶?

黃總(A1):回顧我的過往經歷,從打工到創業是非常重要的一段經歷。我非常喜歡一句話:“創業就是一幫瘋子,帶著一群傻子”,它描述了創業過程中人的狀態,像瘋子一樣敢于追逐夢想,像傻子一樣勤奮,不斷堅持,我在參與“UFO鞋業”這個創業項目時,是“9-2-7”的作息(即:早上9點上班,凌晨2點下班,每周工作7天),項目成員都是當時技術、營銷、物流、設計等領域的頂尖人才,團隊用了8個月時間,在天貓從0做到女鞋銷量冠軍!很勵志對吧,結局是這個項目最終死在了B輪,可見創業的失敗率是極高的,2014年互聯網行業的創業失敗率是95%。天時、地利、人和,哪一樣差一點都不行。


呆在1號店的這5年工作時間里,是我職業生涯中迄今為止最絢爛和精彩的一段旅程,是對過往經歷的總結和升華,我帶領團隊,從無到有建立了多個核心系統,如:1號商城、商品智能系統、云平臺等等;從粗放到精細的建立起大型技術團隊管理體系,如:大項目管理規范、敏捷開發、員工職業發展體系、自動化運維等等。


皮皮(Q2):談到互聯網企業,很多IT技術高管都疲于加班,或忙著帶團隊,或上線新業務,很少有人能尋求一種work-life balance,但我了解到,您非常熱愛生活和搖滾樂,也曾接受《芭莎男士》等時尚雜志采訪,您平時是怎么平衡工作和生活的?

黃總(A2):工作和生活,不應該是對立的,它們不是硬幣的兩面。對我而言,我希望能Hold住它們,工作和生活更像是兩個平行世界(parallel universes),可以任由我隨時切換。比如說,當我在思考一個業務邏輯時,我的右手會不自覺的敲打著放克(Funk)節奏,而身體隨著律動,肌肉跟著放松,用這樣的方式思考,一兩個小時也不覺得累,還練習了許多節奏類型。


剛畢業那會,在北京工作的那段時間,白天工作寫程序掙錢養樂隊,晚上寫歌練樂器排練錄小樣。這段時光里,我一天下來做的都是自己喜歡的事情,就覺得很開心、很值得投入。如果非要總結一個方法的話,那就是“把時間浪費在自己喜歡的事情上”,你就會活得很精彩。


皮皮(Q3):不同的互聯網大佬都在打造不同的文化,Google有“不作惡”文化,阿里有 “六脈神劍”、華為有“狼”文化、小米有“米粉”文化,那么1號店呢?左手“文化”,右手“KPI”的組合拳成為了很多技術團隊的績效考核,您撰寫的《技術管理之巔》匯聚了多年的管理經驗,能否和我們舉例分享下?

黃總(A3):1號店的企業文化是“誠信、顧客、執行、創新”,這更像是指導原則,方向性的東西。而我理解的1號店的工程師文化是 “擁抱變化、追求卓越、平等開放”的文化。互聯網是一個快速發展的行業,需要所有的人都專注在事情上,快速響應市場的變化,不斷推出符合用戶喜好的產品,讓用戶尖叫、讓用戶持續尖叫!把所負責的領域做到行業第一。


管理上,要激發團隊的雄心,以提供資源、解決問題為主,弱化流程制度,大量非正式的交流、頭腦風暴,代替正式的超過10人以上的會議,淡化管理職能。


不需要爭奪資源,因為所有的資源在最開始已經確定,組織架構垂直劃分,減少協作和扯皮。不需要巴結領導,升值加薪只看業績,一切以結果為導向。



左手“文化”,右手“KPI”,是技術團隊績效考核方法中,非常好的實踐。

績效考核當中,“文化”關注的是過程,員工在工作中體現出來的精神層面的狀態,如:合作精神、自我驅動力、主人翁精神、追求卓越等等;“KPI”體現的是執行的結果,團隊必須無條件的對結果負責,從過程和結果兩方面結合起來進行考察,更接近員工的真實績效。


核心業務KPI和項目KPI,如何定義?核心業務KPI必須能夠代表這個開發團隊主要的業務指標,最多不超過3項,比如:搜索團隊的KPI是,搜索轉化率、詳情頁到達率、系統可用性;項目KPI指的是工作完成情況和質量情況。


文化分,如何定義和考核?根據各公司的企業文化不同,考核的內容也不盡相同,以一個互聯網門戶公司為例,文化考核可以分成:合作精神、主人翁精神、創業精神、追求極致4個方面。在實際打分中按員工實際表現進行打分,一般可采取:員工自評、主管評分、評級評分的類似360度考核方式,加權平均后得出最后的文化分。


另外,還應該給予部門主管、項目經理一定的加減分權,給一些表現突出或欠佳的員工進行分數的最后調整,這在實際考核中是個有益補充,但不建議這部分占比太高,否則就變成主觀分了。


根據以往的經驗,績效考核開始實施的時候,會遇到來自員工和管理層的抵觸,這是很自然的反映,所以在實施的過程中,最好有一名經驗豐富的人力資源部同事幫助,有條件的話可以聘請外部培訓公司來進行培訓指導,幫助管理者做“績效面談”技能的培訓、考核制度講解等等。通常需要經過多輪的宣講、逐個團隊的宣講才能得到大家的認可。




皮皮(Q4):每一個成功的技術架構背后,都有哲學的光芒,1號店被譽為是電商中的黑馬,在競爭激烈的電商行業中脫穎而出,隨著業績在瘋狂的增長,1號店的電商網站會面臨著海量數據帶來的高負載壓力,在網站架構的設計上不斷尋求優化,它是如何做到高可用、易伸縮、低成本的?能否和我們分享下架構背后的演變故事?

黃總(A4):電商系統體現的是電商企業的管理思想,是技術跟管理思想的高度融合的產物。同時,電商系統必須具備足夠的靈活性,以適應電商不同的業務模式。電商企業發展到一定的規模,必須有一體化的電商系統解決方案,因為電商行業的業務變化是非常快的,業務模式是多種多樣的,只有一體化的電商系統才具備足夠的靈活性,所以如1號店、京東等電商企業,發展到一定規模后都選擇自建一體化的電商系統。而蘇寧電商等一些企業,選擇了拼湊幾家供應鏈系統、網站接單系統來搭建自己的電商系統,就出現了系統跟不上業務變化的現象,這是很值得各位電商從業者關注和思考的問題。


我們將整個電商系統分解為以下幾個層次來建設。

—   基礎平臺層。采用“云”的思想,建立分布式存儲、分布式緩存平臺、分布式數據訪問層、基于Hadoop的公用大數據平臺等。這些平臺都實現了服務化、虛擬化,配合自動化運行維護系統,可以動態管理服務器資源。

—  應用層。大型電商企業的業務系統應采用面向服務的架構(SOA),將所有的核心業務都沉淀出來,形成一系列的業務服務,包括針對商品、用戶及交易、庫存、促銷等環節的服務。這樣既保證了核心業務的穩定,又給業務模式創新、多渠道擴展等提供了足夠的靈活性,還在保證核心業務隔離的前提下,給開放平臺提供了最穩定強大的業務支撐。

—  開放平臺。作為一個大電商平臺,只有將自己的能力開放,才能創造更大的價值。需要研發專門的開放平臺支撐系統,能夠支持從各個層次開放系統。這樣,既能以SaaS的模式,將整個解決方案開放給客戶,比如客服系統、倉儲配送系統等,也可以將業務服務以OpenAPI 的方式開放,供客戶整合自己的系統,或者開放給第三方服務商開發電商解決方案;還可以將基礎架構如存儲空間開放給客戶。大型電商平臺的目標是支持整個電商生態系統。


       — 監控治理平臺。這是整個平臺穩定運行的保障。通過一個整合的監控平臺,可以全方位立體監控系統的運行狀況,包括每個層次的系統運行指標、業務表現等,也可以對系統異常做出快速響應。

這是從大的層面來談電商系統架構,應該從四個方面來搭建,強調的是要建立一套電商業務體系的閉環,電商系統的架構需要具備前瞻性、靈活性。



皮皮(Q5):電商網站面臨618、雙十一、雙十二等促銷日的時候,會承受平時訪問量的十倍壓力,有些電商網站會選擇增加服務器,但相對利用率較低,成本較高,像1號店會考慮使用云計算,1號店的電商混合云,已經成為業界經典應用案例,能給我們分享一下嗎?

黃總(A5):1號店已經建立起了頗具規模的私有云平臺,在此基礎上構建了混合云管理平臺,混合云的接入和使用過程如圖所示。

1. 服務器校驗

首先,混合云平臺對公有云提供的服務器進行校驗,校驗內容包括IP地址、內存、硬盤等信息是否跟清單匹配,通過校驗后,混合云平臺把機器配置模板和鏡像傳輸給公有云機器。

2. 服務器授權

接著,混合云平臺對公有云機器進行授權,通過授權的混合云機器才能夠訪問私有云網絡資源,否則訪問會被拒絕訪問。

3. 公有云初始化

然后,通過之前拷貝過來的配置模板,對公有云機器進行初始化,使公有云機器從一臺裸機變成符合生產環境配置要求的生產機器。

4. 部署及回收公有云

最后,通過自動化發布程序,把應用部署到公有云機器上,它就可以對外提供服務了。在使用結束后,混合云平臺會對混合云機器的授權進行回收、費用結算等操作。

5. 混合云管理平臺工作流程

下圖是混合云管理平臺工作流程圖,私有云和公有云是通過混合云管理平臺進行整合,共同為業務提供服務。



皮皮(Q6):沃爾瑪收購1號店,預示著1號店進入了一個新的發展階段,O2O將成為沃爾瑪和1號店之間的催化劑, 1號店在沃爾瑪這棵大樹下,將收獲新的果實,這是否意味著1號店在電商網站與移動App上會有新的突破和創新?

黃總(A6):1號店一直以來,都將創新視為企業的生命線,無論在PC端還是移動端都持續在創新當中。例如,我們在“社交營銷”領域,推出了“轉一賺”的創新營銷模式。“轉一賺”指的是,顧客通過在自己的“朋友圈”、微博中分享1號店商品的鏈接,讓自己的朋友購買1號店的商品,不僅能讓朋友以更便宜的價格購買到商品,自己還可以獲得1號店的返現獎勵,是一個“三贏”的結果。類似的創新還有很多,有興趣的話大家可以關注。


當天真遇到現實,會發生哪些趣聞軼事?當架構師遇到互聯網+,又會擦出怎樣的火花?2015中國系統架構師大會以“互聯網+ 重塑IT架構”為主題,站在互聯網+的風口上,誠邀百余名演講嘉賓,打造一場架構師騰飛的技術盛會。乘著2015中國系統架構師大會門票這朵筋斗云,與知名高薪架構師來次親密接觸吧!只需要三天,就可以聆聽百余場嘉賓演講,下一個屌絲逆襲,華麗轉身不是你還能是誰?想抱架構師大腿的同學留意哦,截止8月30日報名的同學,享受SACC2015門票八折優惠!更多詳情,請查看官網:http://sacc.it168.com/,掃描以下二維碼,更多驚喜等著你!

互動時間:2015年8月25日-9月25日

互動獎勵:歡迎大家發表自己的心得體會,也可以就自己關心的問題與嘉賓進行線上交流,互動活躍會員將贈送技術圖書徽章一枚,可用于兌換圖書。


認證徽章
論壇徽章:
107
ITPUB9周年紀念徽章
日期:2010-10-08 09:31:21ITPUB十周年紀念徽章
日期:2011-11-01 16:19:41ITPUB 11周年紀念徽章
日期:2012-09-28 17:34:422012新春紀念徽章
日期:2012-02-07 09:59:352013年新春福章
日期:2013-02-25 14:51:24ITPUB年度最佳技術原創精華獎
日期:2012-03-13 17:12:05現任管理團隊成員
日期:2012-01-16 14:02:09版主3段
日期:2012-06-07 02:21:02藍鋯石
日期:2012-01-04 17:06:48螢石
日期:2012-01-04 17:06:48
2#
發表于 2015-8-25 17:06 | 只看該作者
聽高手分享,快事一件!感謝

使用道具 舉報

回復
認證徽章
論壇徽章:
836
狀元
日期:2015-11-12 10:18:05榜眼
日期:2015-11-12 10:18:05探花
日期:2015-11-12 10:18:05進士
日期:2015-11-12 10:18:05舉人
日期:2015-09-11 13:42:08秀才
日期:2015-09-17 09:11:05至尊黑鉆
日期:2015-11-20 18:17:09紫鉆
日期:2015-11-20 18:18:06粉鉆
日期:2015-11-20 18:17:23綠鉆
日期:2015-11-20 18:17:48
3#
發表于 2015-8-25 17:46 | 只看該作者
其實我不看好一號店。。。。

使用道具 舉報

回復
認證徽章
論壇徽章:
249
Jeep
日期:2013-09-04 19:17:57Jeep
日期:2013-10-08 09:46:02Jeep
日期:2013-10-08 16:38:27Jeep
日期:2013-11-22 14:53:46Jeep
日期:2013-11-08 23:59:45Jeep
日期:2013-11-22 17:15:17Jeep
日期:2013-11-22 17:15:17Jeep
日期:2013-11-17 09:59:04季節之章:夏
日期:2015-01-28 14:58:51季節之章:春
日期:2014-12-25 16:20:50
4#
發表于 2015-8-25 17:52 | 只看該作者

使用道具 舉報

回復
認證徽章
論壇徽章:
64
羅羅諾亞·索隆
日期:2017-09-07 16:40:52itpub13周年紀念徽章
日期:2014-10-08 15:19:03itpub13周年紀念徽章
日期:2014-10-08 15:19:03itpub13周年紀念徽章
日期:2014-10-08 15:19:03itpub13周年紀念徽章
日期:2014-10-08 15:19:03itpub13周年紀念徽章
日期:2014-10-08 15:19:03祖國65周年紀念徽章
日期:2014-09-28 15:11:01青年奧林匹克運動會-五人制曲棍球
日期:2014-09-12 15:36:032014系統架構師大會紀念章
日期:2014-08-04 09:33:532013系統架構師大會紀念章
日期:2014-08-04 09:33:53
5#
發表于 2015-8-26 14:29 | 只看該作者
話說代老板...

使用道具 舉報

回復
認證徽章
論壇徽章:
32
秀才
日期:2015-06-29 15:09:38秀才
日期:2015-08-17 13:13:32秀才
日期:2015-08-27 09:55:50秀才
日期:2015-08-28 09:13:22金牛座
日期:2015-08-28 09:13:22秀才
日期:2015-08-31 13:02:54秀才
日期:2015-09-11 10:43:06知識
日期:2015-09-11 10:51:29秀才
日期:2015-09-14 10:08:302015年中國系統架構師大會紀念徽章
日期:2015-09-14 10:13:48
6#
發表于 2015-8-26 18:06 | 只看該作者
技術的路,寂寞和奮斗。做電商,做o2o,做大數據,做云平臺,做APP都是一種經歷。也都是一個架構師的必備之工具。
我只關心技術,只關心有良好發展前景企業所需要的技術。
黃總的有些觀點不敢茍同。大部分是可取的。

使用道具 舉報

回復
論壇徽章:
1
2013年新春福章
日期:2013-02-25 14:51:24
7#
發表于 2015-8-27 08:58 來自手機 | 只看該作者
我很想知道,也是所有公司核心人員關注的問題,怎么保留核心技術團隊的人員,降低他們的流失率?

使用道具 舉報

回復
求職 : Java研發
招聘 : 產品總監
認證徽章
論壇徽章:
397
慢羊羊
日期:2015-04-24 16:27:09喜羊羊
日期:2015-04-24 16:27:15暖羊羊
日期:2015-04-28 14:05:382015年新春福章
日期:2015-04-28 14:06:10懶羊羊
日期:2015-04-28 14:06:15美羊羊
日期:2015-05-14 14:17:50暖羊羊
日期:2015-05-25 09:27:23沸羊羊
日期:2015-05-25 09:27:54懶羊羊
日期:2015-05-28 11:29:41美羊羊
日期:2015-05-28 11:30:46
8#
發表于 2015-8-27 10:00 | 只看該作者

使用道具 舉報

回復
論壇徽章:
7
ITPUB9周年紀念徽章
日期:2010-10-08 09:28:532014年新春福章
日期:2014-02-18 16:41:11馬上有車
日期:2014-02-18 16:41:11暖羊羊
日期:2015-03-04 14:50:372015年新春福章
日期:2015-03-06 11:57:31秀才
日期:2015-11-12 17:43:40秀才
日期:2015-12-14 15:02:13
9#
發表于 2015-8-27 16:18 | 只看該作者
在做事,支持一下

使用道具 舉報

回復
求職 : SAP實施
認證徽章
論壇徽章:
258
土豪章
日期:2018-07-10 16:19:05ITPUB18周年紀念章
日期:2018-09-17 10:09:49ITPUB18周年紀念章
日期:2018-09-17 10:12:57妮可·羅賓
日期:2018-10-28 13:07:10ITPUB18周年紀念章
日期:2018-11-13 15:31:24ITPUB18周年紀念章
日期:2018-11-13 15:40:45
10#
發表于 2015-8-27 16:57 | 只看該作者
支持

使用道具 舉報

回復

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊

本版積分規則 發表回復

TOP技術積分榜 社區積分榜 徽章 團隊 統計 知識索引樹 積分競拍 文本模式 幫助
  ITPUB首頁 | ITPUB論壇 | 數據庫技術 | 企業信息化 | 開發技術 | 微軟技術 | 軟件工程與項目管理 | IBM技術園地 | 行業縱向討論 | IT招聘 | IT文檔
  ChinaUnix | ChinaUnix博客 | ChinaUnix論壇
CopyRight 1999-2011 itpub.net All Right Reserved. 北京盛拓優訊信息技術有限公司版權所有 聯系我們 
京ICP備09055130號-4  北京市公安局海淀分局網監中心備案編號:11010802021510 廣播電視節目制作經營許可證:編號(京)字第1149號
  
快速回復 返回頂部 返回列表
重庆百变王牌开奖结果